Ballerina in Samt mit Kettchen in Ottanio

GUJA Schuhe fallen größengerecht aus, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Jede Produktseite enthält eine Größentabelle, daher sollten Sie diese vor der Bestellung prüfen, da die Passform je nach Modell und Leisten leicht variieren kann.

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, ist es bei geschlossenen Modellen wie Loafers und Mokassins meist sicherer, die größere Größe zu wählen. Bei Riemchen- oder verstellbaren Modellen passt in der Regel Ihre übliche Größe.

Wenn Sie sich dennoch unsicher sind, berät Sie unser Team gerne – die Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite.

Die meisten GUJA-Modelle fallen größengerecht nach europäischen Standards aus. Dennoch kann die Passform je nach Leisten, Verarbeitung und Material leicht variieren – ein Mokassin aus Leder und ein Slingback-Pumps sitzen naturgemäß unterschiedlich. Die Größentabelle auf jeder Produktseite bietet stets die genauesten Angaben für den jeweiligen Schuh.

Ja. GUJA liefert weltweit. Die aktuellen Lieferziele und geschätzten Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Die Lieferzeiten hängen vom Zielland und der beim Checkout gewählten Versandart ab. Geschätzte Zeitangaben werden angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Inneritalienische Bestellungen treffen in der Regel innerhalb weniger Werktage ein; internationale Bestellungen können je nach Standort länger dauern.

Versandgrenzen und -kosten werden beim Checkout angezeigt und können je nach Zielort variieren. Die aktuellen Bedingungen werden auf der Versandseite aktualisiert.

GUJA akzeptiert Rücksendungen von ungetragenen Schuhen im Originalzustand und mit der Originalverpackung. Sie haben 14 Tage ab Lieferung Zeit, uns eine Rücksendung mitzuteilen, und weitere 14 Tage, um den Artikel zurückzusenden. Schuhe, die Gebrauchsspuren aufweisen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf der Seite Rücksendungen.

Rücksendungen werden über das Global-e Rücksendeportal abgewickelt. Besuchen Sie die Rücksende-Seite, geben Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, und folgen Sie den Schritten, um Ihr Rücksendeetikett und die Anweisungen zu erstellen.

Ja. Wenn Ihre Größe verfügbar ist, organisieren wir einen Umtausch. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach Erhalt Ihrer Bestellung, damit wir die richtige Größe reservieren können, während die Rücksendung bearbeitet wird. Die Verfügbarkeit des Umtauschs hängt vom aktuellen Lagerbestand ab.

GUJA verwendet echtes Leder und andere Materialien, die den EU-Zertifizierungsstandards im gesamten Sortiment entsprechen. Der Fokus liegt auf Materialien, die sich im täglichen Gebrauch bewähren: Leder, das weich wird und sich natürlich dem Fuß anpasst, atmungsaktive Futter und Sohlen mit echtem Halt. Spezifische Materialdetails zu jedem Modell sind auf der jeweiligen Produktseite aufgeführt.

GUJA arbeitet mit kleinen, spezialisierten Fabriken zusammen – viele davon Familienbetriebe, die seit den 1950er Jahren Schuhe herstellen. Die Produktion in diesem Umfang erfordert eine beträchtliche Menge an fachmännischer Handarbeit, insbesondere beim Leisten, Nähen und Fertigstellen. Es handelt sich nicht um handwerkliche Ateliers, die Schuhe einzeln fertigen, aber auch nicht um Fabriken im Massenmarkt-Sinne. Jedes Paar durchläuft vor dem Verlassen der Produktion eine sorgfältige Qualitätskontrolle.

Gute Lederschuhe halten mit grundlegender, konsequenter Pflege deutlich länger. Lassen Sie das Leder nach jedem Tragen atmen und sich erholen, bevor Sie die Schuhe verstauen. Verwenden Sie eine weiche Bürste oder ein trockenes Tuch, um Staub und Schmutz von der Oberfläche zu entfernen. Tragen Sie alle paar Wochen eine Lederpflege auf, um das Leder geschmeidig zu halten – dies ist besonders wichtig bei trockenem Wetter oder nach Regen. Bewahren Sie Ihre Schuhe an einem kühlen, trockenen Ort fern von direktem Sonnenlicht auf; ein Schuhspanner oder ausgestopfte Schuhspitzen helfen, die Form zu erhalten.

Bei Wildleder- oder Nubukmodellen verwenden Sie eine Wildlederbürste, um die Oberfläche aufzufrischen, und vor dem ersten Tragen einen Wildlederschutzspray. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Wasser und behandeln Sie Flecken schnell mit einem trockenen Tuch, ohne zu reiben.

Die Produktion von GUJA findet in Italien statt – hauptsächlich in der Toskana, den Marken und Neapel, drei Regionen mit einer langen und gut etablierten Schuhmachertradition. Alle Materialien im Sortiment sind EU-zertifiziert. GUJA pflegt direkte, langfristige Beziehungen zu seinen Produktionspartnern, anstatt über Zwischenhändler zu beziehen.

GUJA ist eine italienische Schuhmarke im Premiumsegment — hergestellt mit echtem Handwerk, unter Verwendung von EU-zertifizierten Materialien, durch spezialisierte Produktionspartner, von denen viele jahrzehntelange Erfahrung haben. Die Marke wird nicht als traditionelles Luxushaus positioniert. Sie wird eher als etwas definiert, das möglicherweise nützlicher ist: gut gemachte Schuhe zu einem Preis, der das Produkt ehrlich widerspiegelt, entworfen, um regelmäßig getragen und über Jahre hinweg behalten zu werden. Ob das als Luxus gilt, hängt davon ab, wie man das Wort definiert.