Schwarzer Mokassin aus Leder mit Fransen

Der Versand ist für alle Artikel kostenlos. Die Bestellung wird im Durchschnitt innerhalb von 1-2 Werktagen (Dienstag-Samstag) nach Eingang bearbeitet und im Durchschnitt innerhalb der folgenden 1-2 Werktage (Montag-Freitag) nach Übernahme durch den Kurier versendet. Während der Feiertage oder Urlaubszeiten können sich die Lieferzeiten entsprechend verlängern.

Rücksendungen

Rücksendungen sind in ganz Italien kostenlos und sehr einfach durchzuführen. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über Whatsapp unter +39 393 978 7389, um das Rücksendeetikett anzufordern (der Service ist von Montag bis Samstag von 11:00 bis 18:00 Uhr aktiv), bringen Sie es auf der Originalverpackung oder einer ähnlichen Verpackung an, stellen Sie sicher, dass die Ware gut geschützt ist, und geben Sie alles an der nächstgelegenen Abgabestelle des Kuriers ab, die Sie leicht auf der offiziellen Website des Kuriers finden können. Alternativ können Sie jeden anderen Kurier auf eigene Kosten nutzen oder uns im Geschäft besuchen!

Die Rücksendeanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen. Die Artikel können anprobiert, aber nicht benutzt werden und müssen vollständig mit allen Teilen (Verpackung, Etiketten, Schutzfolien etc.) zurückgegeben werden.
 

Umtausch

Wenn Sie den bestellten Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell tauschen möchten, können Sie dies über unseren Kundenservice anfordern, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass die Artikel, mit denen Sie tauschen möchten, noch auf unserer Website verfügbar sind. Der umzutauschende Artikel muss zuvor gemäß der oben beschriebenen Rücksendemethode und unter Einhaltung derselben Bedingungen zurückgegeben werden. Wenn der zurückgegebene Artikel geeignet ist, senden wir den neuen Artikel zu, dessen Versandkosten für den Kunden kostenlos sind. Bei einem Preisunterschied zwischen den beiden Artikeln wird vom Kunden eine Ausgleichszahlung über einen einfachen Link per E-Mail angefordert, oder wir erstatten den Differenzbetrag über dasselbe Zahlungsmittel zurück, das der Kunde bei der Bestellung verwendet hat.

Alternativ ist ein Umtausch auch direkt im Geschäft möglich.