Escarpin beige en cuir avec deux brides et talon épais
Description
Cuir et travail
La nappa è un pellame pregiato, noto per la sua incredibile morbidezza e la finitura liscia e raffinata. Grazie alla sua capacità di adattarsi perfettamente alla forma del piede, la nappa offre un comfort superiore e una vestibilità impeccabile. È naturalmente traspirante e resistente, rendendola ideale per calzature di alta qualità che combinano eleganza e durata. La sua lavorazione accurata assicura una lunga vita al prodotto, mantenendo inalterate nel tempo le sue caratteristiche estetiche e funzionali.
Expéditions
En Italie, les frais de livraison sont gratuits. La commande est généralement traitée sous 1 à 2 jours ouvrables après sa réception et expédiée en moyenne dans les 1 à 2 jours ouvrables suivants la prise en charge par le transporteur. Pendant les fêtes ou les périodes de congés, les délais peuvent en conséquence s’allonger.
En Europe, les frais de livraison s’élèvent à 8€. La commande est généralement traitée sous 1 à 2 jours ouvrables après sa réception et expédiée en moyenne dans les 2 à 4 jours ouvrables suivants la prise en charge par le transporteur. Pendant les fêtes ou les périodes de congés, les délais peuvent en conséquence s’allonger.
Dans le reste du monde, le coût varie en fonction du pays de destination et est communiqué au moment du paiement. La commande est généralement traitée sous 1 à 2 jours ouvrables après sa réception et expédiée en moyenne dans les 3 à 5 jours ouvrables suivants la prise en charge par le transporteur. Pendant les fêtes ou les périodes de congés, les délais peuvent en conséquence s’allonger.
Résidences et changements
Retours
Les retours sont gratuits dans toute l'Italie et au prix du transport en Europe pour le reste du monde. Ils sont très faciles à effectuer. Contactez notre service client via Whatsapp au +39 393 978 7389 pour demander l'étiquette de retour (le service est actif du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00), appliquez-la sur l'emballage d'origine ou similaire en vous assurant que la marchandise est bien protégée et déposez le tout au point de retrait du transporteur le plus proche de chez vous, facilement consultable sur le site officiel du transporteur. Vous pouvez également utiliser tout autre transporteur à vos frais ou venir nous rendre visite en magasin !
La demande de retour doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles peuvent être essayés mais ne doivent pas être utilisés et doivent être retournés intacts avec toutes leurs parties (emballage, étiquettes, films protecteurs, etc.).
Échanges
Si vous préférez échanger l'article commandé contre une taille ou un modèle différent, vous pouvez le faire en le demandant à notre service client, en vous assurant d'abord que les articles avec lesquels vous souhaitez effectuer l'échange sont encore disponibles sur notre site. L'article à échanger devra être retourné au préalable en suivant la même procédure de retour décrite ci-dessus et en respectant les mêmes conditions. Si l'article retourné est conforme, nous procéderons à l'envoi du nouvel article, dont les frais de port seront gratuits pour le client en Italie et en Europe. En cas de différence de prix entre les deux articles, un solde sera demandé au client via un simple lien par mail ou nous procéderons au remboursement via le même moyen de paiement utilisé par le client lors de la commande.
Il est également possible d'effectuer l'échange directement en magasin.
Choisissez les options
Need help?
Frequently Asked Questions
Sizing
GUJA shoes are true to size unless otherwise indicated on the product page. Each product page includes a size table, so check it before ordering, as fit can vary slightly between styles depending on the construction and last.
If you are between sizes, sizing up is usually the safer choice for closed styles like loafers and moccasins. For strappy or adjustable styles, your usual size will typically work.
If you're still unsure, our team is happy to advise — contact details are on the Contact page.
Most GUJA styles run true to European sizing. That said, fit can vary slightly between styles depending on the last, construction, and material — a leather moccasin and a slingback heel fit differently by nature. The size table on each product page will always have the most accurate guidance for that specific shoe.
Shipping
Yes. GUJA ships worldwide. Current delivery destinations and estimated timelines are shown at checkout before you complete your order.
Delivery times depend on the destination country and the shipping method selected at checkout. Estimated timelines are shown before you complete your order. Italian domestic orders typically arrive within a few business days; international orders may take longer depending on location.
Shipping thresholds and costs are shown at checkout and may vary by destination. Current conditions are updated on the Shipping page.
Returns & Exchanges
GUJA accepts returns on unworn shoes in their original condition, with the original packaging. You have 14 days from delivery to notify us of a return, and a further 14 days to ship the item back. Shoes that show signs of wear are not eligible for return. Full conditions are on the Returns page.
Returns are processed through the Global-e Returns Portal. Visit the Returns page, enter your order number and the email address used to place the order, and follow the steps to generate your return label and instructions.
Yes. If your size is available, we will arrange an exchange. Contact us as soon as possible after receiving your order so we can hold the correct size while the return is being processed. Exchange availability depends on current stock.
Product
GUJA uses real leather and other materials that meet EU certification standards across the full range. The focus is on materials that perform well in regular wear: leather that softens and conforms naturally to the foot, breathable linings, soles with genuine support. Specific material details for each style are listed on the individual product page.
GUJA works with small, specialist factories — many of them family businesses that have been producing shoes since the 1950s. Production at this scale involves a significant amount of skilled handwork, particularly in lasting, stitching, and finishing. These are not artisan ateliers producing shoes one at a time, but they are not factories in the mass-market sense either. Each pair goes through hands-on quality checks before it leaves production.
Good leather shoes last significantly longer with basic, consistent care. After each wear, allow the leather to breathe and recover before storing. Use a soft brush or dry cloth to remove surface dust and dirt. Apply a leather conditioner every few weeks to keep the leather supple — this is especially important in dry weather or after exposure to rain. Store your shoes in a cool, dry place away from direct sunlight; a shoe tree or stuffed toe helps them hold their shape.
For suede or nubuck styles, use a suede brush to restore the nap and a suede protector spray before the first wear. Avoid water where possible and treat stains quickly with a dry cloth rather than rubbing.
Brand
GUJA's production is based in Italy — primarily in Tuscany, Marche, and Naples, three regions with long and well-established shoemaking traditions. All materials across the range are EU certified. GUJA maintains direct, long-term relationships with its production partners rather than sourcing through intermediaries.
GUJA is an Italian footwear brand at the premium end of the market — made with genuine craft, using EU-certified materials, through specialist production partners many of which have decades of experience. The brand is not positioned as a traditional luxury house. It is positioned as something arguably more useful: well-made shoes at a price that reflects the product honestly, designed to be worn regularly and kept for years. Whether that qualifies as luxury depends on how you define the word.